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Ágora

Empresas administradoras

Varias comunidades con la misma operación y cuentas claras para cada comité

Cuando administras once comunidades, el problema ya no es cobrar: es que cada una opere igual, que nadie vea los datos de otra y que la entrega de cuentas no te coma la semana.

Consolidado · cobranza de agosto

4 comunidades

61

viviendas con adeudo

de 892 en total

  • Priv. Las Huertas

    $61,050

    18 viviendas

  • Torres Altozano

    $88,400

    24 viviendas

  • Real del Bosque

    $31,200

    12 viviendas

  • Villa Montaña

    $18,900

    7 viviendas

Cartera vencida total

$199,550

La cartera de todas tus comunidades, sin abrir un archivo por cada una.

Lo que duele hoy

Tres cosas que se rompen en empresas administradoras

Cada comunidad opera distinto

Una lleva las cuotas en Excel, otra en un cuaderno y otra en el sistema del administrador anterior. Estandarizar significa volver a explicarle el proceso a cada persona que entra.

La entrega de cuentas se come la semana

Cada comité pide su corte, con su formato y en su fecha. Armar once reportes a mano es una semana de trabajo que no se le cobra a nadie.

La rotación se lleva el conocimiento

Cuando renuncia un administrador de zona, se va con las contraseñas, los contactos y la única versión de por qué esa vivienda tiene ese saldo.

Cómo se resuelve

Lo que cambia en la operación

Una empresa administradora no necesita un sistema por comunidad: necesita un sistema donde todas las comunidades vivan separadas y se operen igual.

Cada comunidad es su propio espacio. El padrón, las cuotas, las bitácoras y los documentos de una comunidad no se cruzan con los de otra. El súper administrador de tu empresa se mueve entre ellas desde la misma cuenta; el administrador de zona solo entra a las que le tocan, y el comité de cada comunidad solo ve la suya.

La operación se estandariza una vez. La forma de emitir la cuota, de aplicar recargos, de levantar una incidencia y de mandar un comunicado es la misma en todas. Cuando entra alguien nuevo, aprende un proceso, no once. Y como todo queda en bitácora de auditoría, la salida de una persona no se lleva el historial con ella.

La entrega de cuentas deja de ser un proyecto. El reporte de cada comunidad se genera con los datos que ya están dentro: morosidad por vivienda, ingresos del mes, uso de amenidades y accesos. Cada mesa directiva recibe lo suyo, en su fecha, sin que nadie arme un archivo a mano. Y arriba de todo eso tienes el consolidado de tu cartera completa.

Los módulos que lo resuelven

Un caso real

Un cierre de mes con cuatro comunidades

Del día 1 al día 30, con la cartera completa a la vista y cada comité recibiendo solo lo suyo.

  1. Día 1

    Se emiten las cuotas de las cuatro comunidades

    Cada comunidad tiene su cuota, su fecha límite y su regla de recargo. Se emiten desde la misma cuenta, sin entrar y salir de cuatro sistemas.

  2. Día 4

    Entra un administrador nuevo a una zona

    Se le da acceso a las dos comunidades que va a atender y a nada más. No ve el padrón ni los saldos de las otras.

  3. Día 12

    Se revisa la cartera consolidada

    En una pantalla aparecen las 892 viviendas, las 61 con adeudo y cuánto pesa cada comunidad en la cartera vencida.

  4. Día 18

    Un comité pide una aclaración

    La bitácora de auditoría muestra quién aplicó ese pago, cuándo y con qué comprobante. La respuesta toma dos minutos, no dos días.

  5. Día 28

    Se envían los cortes por comité

    Cada mesa directiva recibe el reporte de su comunidad, con sus viviendas y sus números. Ninguno ve información de otra comunidad.

  6. Día 30

    Queda el histórico

    El cierre del mes queda guardado tal como se entregó, así que el corte de marzo se puede volver a consultar en noviembre.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan en empresas administradoras

Si te falta algo, en la demo lo revisamos con los datos de tu comunidad.

Ver todas las preguntas
¿Los datos de una comunidad pueden verse desde otra?

No. Cada comunidad es un espacio con su propio padrón, sus saldos y sus documentos. El súper administrador de tu empresa puede moverse entre ellas, pero un administrador de zona solo entra a las que se le asignaron.

¿Cómo se cobra cuando administro varias comunidades?

El precio es por vivienda al mes sobre el total de viviendas que administras, con el plan Administradora. No se paga una licencia por comunidad ni por usuario.

¿Puedo dar acceso a cada mesa directiva sin que muevan la operación?

Sí. El rol de comité consulta reportes, documentos y estados de cuenta de su comunidad, pero no puede emitir cuotas, editar el padrón ni cambiar configuraciones.

¿Qué pasa si una comunidad decide dejar de trabajar con nosotros?

Los datos son de la comunidad. Se exportan completos —padrón, saldos, bitácoras y documentos— y el espacio se cierra sin afectar a las demás.

¿Cuánto tarda dar de alta una comunidad nueva?

Entre una y dos semanas por comunidad, y a partir de la segunda va más rápido porque ya tienes el proceso y las plantillas. Nosotros migramos el padrón y los saldos que traigas.

Siguiente paso

Ve Ágora con los datos de tu comunidad

Agenda 20 minutos. Cargamos tu padrón de muestra y te mostramos la operación de un día completo: cuota, pase de visita y bitácora de caseta.

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Sin compromiso. Implementación acompañada y migración de padrón y saldos incluidas.