[{"data":1,"prerenderedAt":160},["ShallowReactive",2],{"i-lucide:menu":3,"i-lucide:chevron-down":8,"rol-proveedor":10,"i-lucide:chevron-right":126,"i-lucide:truck":128,"i-lucide:user-plus":130,"i-lucide:circle-check":132,"i-lucide:check":134,"i-lucide:lock":136,"i-lucide:minus":138,"i-lucide:wrench":140,"i-lucide:scan-line":142,"i-lucide:car":144,"i-lucide:key-round":146,"i-lucide:user":148,"i-lucide:building-2":150,"i-lucide:users":152,"i-lucide:shield":154,"i-lucide:user-cog":156,"i-lucide:arrow-right":158},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M4 5h16M4 12h16M4 19h16\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"m6 9l6 6l6-6\"\u002F>",{"id":11,"title":12,"body":13,"descripcion_seo":35,"description":19,"dia_en_su_vida":36,"dia_titulo":61,"extension":62,"eyebrow":63,"faq":64,"h1":80,"keyword":81,"lede":82,"meta":83,"mock":84,"modulos_relacionados":85,"navigation":90,"no_puede":91,"nodo":99,"nombre":12,"pantalla_principal":100,"pantalla_titulo":113,"path":114,"puede":115,"seo":122,"slug":99,"stem":123,"titulo_seo":124,"__hash__":125},"roles\u002Froles\u002Fproveedor.md","Proveedor",{"type":14,"value":15,"toc":31},"minimark",[16,20,23],[17,18,19],"p",{},"Los proveedores son el punto ciego de la seguridad de una comunidad. Entran cada semana, conocen las\nrutinas, saben qué casas están vacías durante el día, y casi nunca hay registro de quién entró ni de\nqué fue a hacer. El control habitual es que el guardia los reconozca de vista.",[17,21,22],{},"Al mismo tiempo, el trabajo que hacen es el que más se reclama. La jardinería que no pasó, el\nplomero que dijo que iba a volver, la luminaria que sigue apagada tres semanas después. Sin órdenes\ncon folio y sin evidencia de cierre, la administración no puede exigirle nada al proveedor ni\ndemostrarle nada a la mesa directiva.",[17,24,25,26,30],{},"Por eso este rol combina las dos cosas: un acceso a la comunidad ligado a una orden concreta con días\ny horas autorizadas, y una obligación de cerrar con evidencia. Y ",[27,28,29],"strong",{},"nada más que eso",": no ve el\npadrón, no ve saldos, no ve las órdenes de otros proveedores. Un tercero externo con acceso a los\ndatos de doscientas familias sería un riesgo que la comunidad no tendría cómo explicar.",{"title":32,"searchDepth":33,"depth":33,"links":34},"",2,[],"Cómo entra un proveedor a la comunidad en Ágora, con pase ligado a su orden de trabajo, acceso solo a lo que le asignan y evidencia obligatoria al cerrar.",[37,41,45,49,53,57],{"marca":38,"titulo":39,"detalle":40},"08:00","Recibe dos órdenes","Le llegan la luminaria fundida del área común 3 y una fuga en el módulo de riego, las dos con foto y ubicación.",{"marca":42,"titulo":43,"detalle":44},"09:30","Entra a la comunidad","La caseta escanea su pase, que está ligado a las órdenes del día. La entrada queda registrada con la placa de su camioneta.",{"marca":46,"titulo":47,"detalle":48},"10:15","Atiende la fuga","La resuelve, toma la foto del trabajo terminado y cierra la orden desde su celular. Quien reportó recibe el aviso.",{"marca":50,"titulo":51,"detalle":52},"11:05","La luminaria necesita una pieza","No trae el balastro. Marca la orden en espera con el motivo, y el residente que la levantó ve por qué se detuvo en lugar de suponer que nadie fue.",{"marca":54,"titulo":55,"detalle":56},"11:40","Sale de la comunidad","La caseta marca su salida y el movimiento queda cerrado. Su pase de hoy se consume.",{"marca":58,"titulo":59,"detalle":60},"Jueves","Regresa a terminar","Con la pieza en mano, entra con el pase de la orden que quedó abierta, cierra con evidencia y el folio INC-0517 se marca como resuelto.","Un día de un proveedor de mantenimiento","md","El rol de proveedor",[65,68,71,74,77],{"pregunta":66,"respuesta":67},"¿El proveedor ve datos de los residentes?","No. Es el rol más restringido del sistema: ve la descripción de su orden, sus fotos y su ubicación. No tiene acceso al padrón, a los teléfonos de las familias ni a ninguna información financiera.",{"pregunta":69,"respuesta":70},"¿Necesita instalar una app?","Puede usar la app o entrar desde el navegador. Para un proveedor que atiende varias comunidades, el navegador suele ser suficiente.",{"pregunta":72,"respuesta":73},"¿Se puede limitar cuándo entra?","Sí. El pase del proveedor tiene días y horarios autorizados, y fuera de ese rango no valida. Para servicios recurrentes como jardinería, se configura una vez con los días de la semana.",{"pregunta":75,"respuesta":76},"¿Qué pasa si el proveedor no cierra la orden?","La orden se queda abierta y visible con su antigüedad. Los reportes de tiempos de atención muestran qué proveedor responde y cuál no, que es un dato para renegociar el contrato.",{"pregunta":78,"respuesta":79},"¿Puede cerrar una orden sin haber hecho el trabajo?","No sin subir evidencia, y la administración revisa el cierre. La foto del trabajo terminado es requisito, precisamente porque es lo que respalda el pago.","Entra a hacer su trabajo y no ve nada más","acceso de proveedores a fraccionamiento","El jardinero, el plomero y la empresa de limpieza necesitan entrar y cerrar órdenes, no conocer a los vecinos. Su rol tiene el acceso más restringido de todo el sistema, a propósito.",{},"incidencia",[86,87,88,89],"incidencias","control-de-acceso-caseta","vehiculos","roles-y-permisos",true,[92,93,94,95,96,97,98],"Ver el padrón de residentes ni los datos de contacto de las familias.","Ver los saldos ni la situación de cuenta de ninguna vivienda.","Ver las incidencias asignadas a otros proveedores.","Ver los documentos, reportes ni estados financieros de la comunidad.","Generar pases de visita para terceros.","Entrar a la comunidad fuera de los días y horarios autorizados.","Cerrar una orden sin subir evidencia del trabajo.","proveedor",[101,104,107,110],{"titulo":102,"detalle":103},"Sus órdenes abiertas, y nada más","Una lista corta con las incidencias que le asignaron, su prioridad y desde cuándo están esperando. No hay menú de comunidad ni módulos.",{"titulo":105,"detalle":106},"El detalle de cada orden","La descripción del problema, las fotos que subió quien lo reportó y la ubicación exacta. Llega sabiendo qué va a encontrar.",{"titulo":108,"detalle":109},"Su pase de acceso","El QR ligado a la orden, con los días y horas en que puede entrar. La caseta lo escanea igual que cualquier otro pase.",{"titulo":111,"detalle":112},"El botón de cerrar con evidencia","No se puede cerrar sin foto o nota del trabajo hecho. Es lo que hace defendible el gasto ante la mesa directiva.","Lo que ve al entrar","\u002Froles\u002Fproveedor",[116,117,118,119,120,121],"Ver las órdenes de trabajo que se le asignaron, con su descripción y sus fotos.","Dejar notas de avance sobre lo que encontró en sitio.","Marcar una orden en espera, con el motivo escrito.","Subir la evidencia del trabajo terminado para cerrar la orden.","Entrar a la comunidad con un pase ligado a su orden, en los días y horarios autorizados.","Registrar las placas de sus vehículos de trabajo para que la caseta los identifique.",{"description":19},"roles\u002Fproveedor","Acceso de proveedores a un fraccionamiento | Ágora","NkRsNbv1ewROxNso3tT_DxFPlzZAEw1iQZpTaH6Qy2I",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":127},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"m9 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