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El administrador, su auxiliar y a veces el presidente del comité usan la misma cuenta\npara entrar al Excel de las cuotas. Cuando algo cambia, no hay forma de saber quién lo cambió.",[17,21,22,26],{},[23,24,25],"strong",{},"Eso vuelve imposible cualquier aclaración."," Un saldo aparece condonado y nadie sabe quién lo\ncondonó ni por qué. Una vivienda desaparece del padrón. Un pago se aplicó a la casa equivocada. Sin\nusuarios separados y sin registro, esas situaciones se resuelven en una conversación incómoda entre\npersonas que se tienen que seguir viendo cada semana.",[17,28,29,32],{},[23,30,31],{},"Y el riesgo crece cuando entra información sensible."," Un sistema que guarda el padrón de las\nfamilias, los horarios en que entran y salen y los adeudos de cada casa no puede tener un solo nivel\nde acceso. Que la caseta pueda consultar cuánto debe una vivienda, o que un proveedor vea los datos\nde los residentes, no es una comodidad: es un problema de protección de datos que la comunidad va a\ntener que explicar tarde o temprano.",{"title":34,"searchDepth":35,"depth":35,"links":36},"",2,[],[38,41,44,47,50,53,56,59],{"titulo":39,"detalle":40},"Seis roles con alcance definido","Residente, comité, administrador, caseta, proveedor y súper administrador. Cada uno con la vista y las acciones que su trabajo requiere.",{"titulo":42,"detalle":43},"Bitácora de auditoría","Cada acción sensible queda registrada con usuario, fecha y hora. Los saldos y los registros no cambian sin que se sepa quién los cambió.",{"titulo":45,"detalle":46},"Aislamiento entre comunidades","En multi comunidad, los datos de una no son alcanzables desde otra. El aislamiento es del sistema, no una configuración que alguien tenga que cuidar.",{"titulo":48,"detalle":49},"Acceso limitado para proveedores","Un proveedor ve solo las órdenes que se le asignan. No tiene acceso al padrón, a los saldos ni a las incidencias de otros.",{"titulo":51,"detalle":52},"Comité en modo consulta","La mesa directiva revisa reportes, documentos y estados de cuenta, pero no puede emitir cargos ni mover la operación del día.",{"titulo":54,"detalle":55},"La caseta sin datos financieros","El guardia necesita saber a qué vivienda va una visita, no cuánto debe esa vivienda. Su rol nunca ve información de cobranza.",{"titulo":57,"detalle":58},"Baja inmediata de usuarios","Cuando alguien deja el puesto, su acceso se corta al momento. No hay contraseñas compartidas que sigan funcionando después.",{"titulo":60,"detalle":61},"Acciones que exigen motivo","Condonar un adeudo o ajustar un saldo requiere escribir por qué. El motivo queda junto al movimiento, para siempre.","Lo que cambia según el rol en el celular","Cada persona ve solo lo que le toca ver. Seis roles con permisos propios, aislamiento entre comunidades y bitácora de auditoría de quién hizo qué y cuándo.",[65,66,67,68],"El residente abre la app y ve su vivienda, su saldo y sus pases.","El guardia abre la misma app y ve su turno, el escáner y la bitácora.","El proveedor ve sus órdenes de trabajo y nada más.","El administrador consulta reportes y resuelve pendientes desde donde esté.","md","Roles y permisos",[72,75,78,81,84,87],{"pregunta":73,"respuesta":74},"¿Los residentes pueden ver los datos de sus vecinos?","No. Un residente ve su vivienda, sus pases, su saldo y los documentos públicos de la comunidad. El padrón completo y los saldos de otras viviendas no están en su alcance.",{"pregunta":76,"respuesta":77},"¿El guardia puede ver quién debe la cuota?","No, y es intencional: el rol de caseta no tiene acceso a información financiera. Ve lo indispensable para operar la puerta y nada más.",{"pregunta":79,"respuesta":80},"¿Qué es la bitácora de auditoría?","Es el registro de quién hizo qué y cuándo: emisiones de cuota, aplicaciones de pago, condonaciones, cambios en el padrón y consultas de documentos sensibles. No se puede editar ni borrar.",{"pregunta":82,"respuesta":83},"¿Se puede crear un rol nuevo?","Los seis roles cubren la operación de una comunidad y están diseñados para no dejar huecos. Si tu caso necesita algo distinto, lo revisamos en la demo antes de que firmes nada.",{"pregunta":85,"respuesta":86},"¿Cómo funciona el aislamiento entre comunidades?","Cada comunidad es un espacio separado. Un usuario solo alcanza las comunidades a las que se le dio acceso explícito, y el aislamiento se aplica en el sistema, no depende de que alguien configure bien un filtro.",{"pregunta":88,"respuesta":89},"¿Qué pasa si renuncia el administrador?","Se desactiva su usuario y pierde el acceso de inmediato. Todo lo que registró se queda en la comunidad, a su nombre, así que el histórico no se va con la persona.","Cada quien ve lo que le toca, y queda registrado quién hizo qué","permisos por rol administración condominio","Un sistema que maneja el padrón, los accesos y el dinero de una comunidad no puede tener un solo tipo de usuario. Ágora separa seis roles, y lo que un rol no puede hacer es tan importante como lo que sí.",{},"permisos",[96,97,98,99],"residentes","documentos","reportes","control-de-acceso-caseta",true,[102,106,110,114,118],{"marca":103,"titulo":104,"detalle":105},"Alta","Se asigna un rol, no permisos suelto por suelto","Cada persona entra con el rol que le corresponde y hereda un conjunto de permisos ya pensado para su trabajo.",{"marca":107,"titulo":108,"detalle":109},"Alcance","Se define a qué comunidad entra","En una empresa administradora, un administrador de zona se limita a las comunidades que atiende. 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