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Uno en el Excel de la\nadministración, otro en el grupo de WhatsApp donde alguien anotó los teléfonos, y otro en la cabeza\ndel guardia con más antigüedad. Cuando los tres no coinciden, la comunidad opera con el que esté más\na mano.",[17,21,22,26],{},[23,24,25],"strong",{},"Un padrón desactualizado se paga en todos los demás módulos."," La cuota se le cobra a quien ya\nvendió, el aviso del corte de agua le llega a un correo que ya no existe, y la caseta no sabe a quién\nllamar cuando hay una fuga en una casa vacía. No es un problema administrativo aislado: es la base\nsobre la que se apoya toda la operación.",[17,28,29,32],{},[23,30,31],{},"Y el histórico simplemente no existe."," Cuando aparece un adeudo de hace dos años, nadie puede\ndecir con certeza quién vivía en esa casa en ese momento ni con qué carácter. La discusión se vuelve\nuna negociación entre versiones, cuando debería ser una consulta de treinta segundos.",{"title":34,"searchDepth":35,"depth":35,"links":36},"",2,[],[38,41,44,47,50,53,56,59],{"titulo":39,"detalle":40},"Propietario e inquilino separados","Una vivienda puede tener propietario que no vive ahí e inquilino que sí. Ágora los distingue, y los avisos y cargos van a quien corresponde.",{"titulo":42,"detalle":43},"Personas por vivienda","Además del titular, cada vivienda registra a quienes viven ahí, incluidos menores, con la información que el reglamento permita guardar.",{"titulo":45,"detalle":46},"Contacto de emergencia","Cada vivienda guarda a quién llamar si pasa algo y nadie contesta, dato que la caseta puede consultar cuando hace falta.",{"titulo":48,"detalle":49},"Histórico de residentes por vivienda","Cuando una casa cambia de manos, el padrón conserva quién vivió ahí y en qué periodo. Sirve para aclarar un adeudo de hace dos años.",{"titulo":51,"detalle":52},"Autoservicio del residente","El residente actualiza su teléfono, su correo y sus vehículos desde la app. El padrón se mantiene al día sin que nadie persiga a nadie.",{"titulo":54,"detalle":55},"Búsqueda por cualquier dato","Nombre, número de vivienda, teléfono, correo o placa. La búsqueda encuentra la vivienda desde cualquier punto de entrada.",{"titulo":57,"detalle":58},"Alta masiva desde archivo","Para un desarrollo nuevo o una migración, las viviendas y sus residentes entran de una sola vez desde el archivo que ya tienes.",{"titulo":60,"detalle":61},"Datos personales con permisos","Quién puede ver qué dato del padrón se controla por rol. La caseta ve lo que necesita para operar, no los datos completos de las familias.","Lo que hace el residente desde su celular","Ten el padrón de residentes al día: quién vive en cada vivienda, con qué carácter, desde cuándo y a quién avisar en una emergencia. Con histórico completo.",[65,66,67,68,69],"Corregir su teléfono y su correo sin llamar a la administración.","Registrar a las personas que viven en su vivienda.","Dar de alta o quitar sus vehículos.","Actualizar su contacto de emergencia.","Ver desde cuándo está registrado y con qué carácter.","md","Padrón de residentes",[73,76,79,82,85],{"pregunta":74,"respuesta":75},"¿Ustedes migran el padrón que ya tengo?","Sí, está incluido en la implementación. Nos das tu archivo como lo tengas —Excel, listas separadas, incluso fotos de un cuaderno— y nosotros lo cargamos y lo revisamos contigo antes de arrancar.",{"pregunta":77,"respuesta":78},"¿Qué pasa con los datos personales de los residentes?","Los datos son de la comunidad y se tratan conforme a la LFPDPPP: se guardan cifrados, el acceso está controlado por rol y queda bitácora de quién consultó qué. Puedes revisar el detalle en la página de seguridad.",{"pregunta":80,"respuesta":81},"¿Se puede manejar propietario que renta e inquilino que vive?","Sí, y es un caso muy común. Ágora los registra por separado, y tú decides a quién le llegan los cargos, a quién los avisos y quién puede generar pases de visita.",{"pregunta":83,"respuesta":84},"¿Qué pasa cuando se vende una casa?","Se da de baja al residente anterior con su fecha y se da de alta al nuevo. La vivienda mantiene su historia, sus saldos y sus registros, así que nada se pierde en el cambio.",{"pregunta":86,"respuesta":87},"¿Los residentes pueden ver los datos de sus vecinos?","No. Un residente solo ve su vivienda y sus propios datos. El padrón completo lo ven la administración y, en modo consulta, el comité.","Saber quién vive en cada vivienda, hoy y hace tres años","padrón de residentes digital","El padrón es la base de todo lo demás: sin él no hay cuota que cobrar, ni pase que autorizar, ni aviso que llegue. Ágora lo mantiene al día con altas, bajas y cambios de propietario que dejan histórico.",{},"directorio-residentes",[94,95,96,97],"viviendas","visitas-qr","pagos-y-cuotas","comunicados",true,[100,104,108,112,116],{"marca":101,"titulo":102,"detalle":103},"Arranque","Se migra lo que ya tienes","Nosotros cargamos tu padrón actual, venga de un Excel, de una lista de la administradora anterior o de las escrituras del desarrollo.",{"marca":105,"titulo":106,"detalle":107},"Alta","Entra una familia nueva","Se liga a su vivienda con carácter de propietario o inquilino, fecha de inicio, contacto y las personas que viven ahí.",{"marca":109,"titulo":110,"detalle":111},"Día a día","El residente actualiza sus datos","Desde la app corrige su teléfono, agrega a su pareja o registra un vehículo. 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