[{"data":1,"prerenderedAt":190},["ShallowReactive",2],{"i-lucide:menu":3,"i-lucide:chevron-down":8,"modulo-pagos-y-cuotas":10,"i-lucide:chevron-right":158,"i-lucide:shield":160,"i-lucide:truck":162,"i-lucide:user-plus":164,"i-lucide:building-2":166,"i-lucide:user":168,"i-lucide:user-cog":170,"i-lucide:smartphone":172,"i-lucide:qr-code":174,"i-lucide:calendar-check":176,"i-lucide:wrench":178,"i-lucide:chart-column":180,"i-lucide:house":182,"i-lucide:users":184,"i-lucide:file-text":186,"i-lucide:arrow-right":188},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M4 5h16M4 12h16M4 19h16\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"m6 9l6 6l6-6\"\u002F>",{"id":11,"title":12,"body":13,"capacidades":37,"celular_titulo":68,"descripcion_seo":69,"description":19,"en_el_celular":70,"extension":76,"eyebrow":77,"faq":78,"h1":97,"keyword":98,"lede":99,"meta":100,"mock":101,"modulos_relacionados":102,"navigation":107,"nombre":77,"pasos":108,"pasos_titulo":132,"path":133,"quien_lo_usa":134,"roles_activos":151,"seo":153,"slug":154,"stem":155,"titulo_seo":156,"__hash__":157},"modulos\u002Fmodulos\u002Fpagos-y-cuotas.md","Pagos Y Cuotas",{"type":14,"value":15,"toc":33},"minimark",[16,20,27],[17,18,19],"p",{},"La cobranza es donde una administración pierde más tiempo y donde más se desgasta con los vecinos.\nEl Excel de las cuotas vive en una computadora, la fórmula la entiende solo quien la escribió y el\nrecargo se calcula a mano cada mes con la esperanza de no equivocarse. Cuando alguien pregunta cuánto\ndebe, la respuesta tarda horas o llega mal.",[17,21,22,26],{},[23,24,25],"strong",{},"El desgaste no viene de cobrar, viene de aclarar."," Un residente asegura que ya pagó, otro dice\nque su recargo está mal, un tercero no sabe que existía una cuota extraordinaria. Sin estado de\ncuenta por vivienda, cada aclaración es una revisión manual del histórico y una discusión en la que\nla administración parte de la desconfianza.",[17,28,29,32],{},[23,30,31],{},"Y el reporte para la asamblea se arma de cero cada vez."," Llega la fecha de la junta y alguien pasa\ndos días cruzando el Excel de cuotas con el estado de cuenta bancario para poder decir cuánto se\ncobró y quién debe. Ese trabajo no aporta nada: es reconstruir información que debió quedar\nregistrada cuando ocurrió.",{"title":34,"searchDepth":35,"depth":35,"links":36},"",2,[],[38,41,44,47,50,53,56,59,62,65],{"titulo":39,"detalle":40},"Emisión masiva con un clic","La cuota del mes se genera para toda la comunidad o para un grupo de viviendas, con la fecha límite y el concepto que definas.",{"titulo":42,"detalle":43},"Recargos automáticos según reglamento","Porcentaje o monto fijo, a partir del día que marque el reglamento, calculado sobre el saldo de cada vivienda. Se aplica sin intervención.",{"titulo":45,"detalle":46},"Cuotas extraordinarias","Una derrama para pintar fachadas o cambiar la bomba se emite aparte, con su propio concepto y plazo, y aparece separada en el estado de cuenta.",{"titulo":48,"detalle":49},"Estado de cuenta por vivienda","Cada casa ve su histórico completo —cargos, pagos, recargos y ajustes— con fechas. Es la respuesta a la mitad de las llamadas que recibe una administración.",{"titulo":51,"detalle":52},"Convenios de pago","Una vivienda con adeudo grande puede quedar en un convenio de parcialidades, y el sistema lleva el control de lo que ya cubrió.",{"titulo":54,"detalle":55},"Aplicación de pagos con comprobante","El residente sube su ficha o su transferencia, y la administración la aplica contra el cargo correspondiente. Todo queda con evidencia.",{"titulo":57,"detalle":58},"Ajustes con motivo y bitácora","Una condonación o una corrección deja registro de quién la hizo, cuándo y por qué. No hay saldos que cambien sin explicación.",{"titulo":60,"detalle":61},"Saldos a favor","Quien paga por adelantado o de más queda con saldo a favor, que se aplica automáticamente al siguiente cargo.",{"titulo":63,"detalle":64},"Recordatorios antes de la fecha límite","Un aviso push unos días antes del vencimiento baja la morosidad sin que nadie tenga que escribir mensajes uno por uno.",{"titulo":66,"detalle":67},"Cierre mensual que no se puede alterar","Al cerrar el mes, los movimientos quedan fijos. Cualquier corrección posterior es un movimiento nuevo con su propia fecha, no una edición del pasado.","Lo que hace el residente desde su celular","Emite la cuota de mantenimiento de todas tus viviendas de una vez, aplica recargos automáticos y deja que cada residente vea su estado de cuenta desde la app.",[71,72,73,74,75],"Ver cuánto debe, de qué mes y con qué recargo.","Revisar su histórico de pagos de los últimos años.","Subir el comprobante de una transferencia.","Recibir el recordatorio antes de la fecha límite.","Consultar el detalle de una cuota extraordinaria y en qué se va a usar.","md","Pagos y cuotas",[79,82,85,88,91,94],{"pregunta":80,"respuesta":81},"¿Ágora recibe los pagos o cobra comisión?","Ágora lleva el control de los cargos y los pagos: quién debe qué, desde cuándo y con qué comprobante. El dinero llega a la cuenta de la comunidad como lo hace hoy, y nosotros no tomamos comisión de la cuota.",{"pregunta":83,"respuesta":84},"¿Emite factura CFDI?","La facturación electrónica se maneja fuera de Ágora, con el proveedor de la comunidad. Lo que sí hacemos es dejar cada cargo y cada pago identificado con su referencia, para que la facturación no se arme a mano.",{"pregunta":86,"respuesta":87},"¿Se puede cobrar cuotas distintas por vivienda?","Sí. Cada vivienda tiene su propio monto, ya sea fijo, por superficie o calculado por porcentaje de indiviso. La emisión masiva respeta el monto de cada una.",{"pregunta":89,"respuesta":90},"¿Cómo se manejan los recargos?","Se configuran una vez con lo que dice el reglamento —porcentaje o monto, a partir de qué día— y se aplican solos. Si la asamblea cambia la regla, cambias la configuración, no las 214 cuentas.",{"pregunta":92,"respuesta":93},"¿Qué pasa con los adeudos que traigo de antes?","Los migramos en la implementación. Cargamos los saldos iniciales de cada vivienda tal como los tengas, para que el estado de cuenta arranque con la realidad y no en ceros.",{"pregunta":95,"respuesta":96},"¿Se puede condonar un adeudo?","Sí, con un ajuste que exige motivo y queda en la bitácora de auditoría con el nombre de quien lo hizo. Es intencional que nada se pueda borrar en silencio.","Cobra la cuota de mantenimiento sin perseguir a nadie","sistema de cuotas de mantenimiento","Emites la cuota del mes para todas las viviendas, el recargo se aplica solo cuando pasa la fecha y cada casa ve en su celular lo que debe y desde cuándo. La administración deja de contestar «¿cuánto pago?» y se dedica a conciliar.",{},"estado-de-cuenta",[103,104,105,106],"reportes","viviendas","residentes","documentos",true,[109,113,116,120,124,128],{"marca":110,"titulo":111,"detalle":112},"Día 1","Se emite la cuota","Con una sola acción se genera el cargo del mes para las 214 viviendas, cada una con el monto que le corresponde por lote o por indiviso.",{"marca":110,"titulo":114,"detalle":115},"Cada vivienda recibe su recibo","Al residente le llega la notificación y ve en la app su cargo del mes, lo que traía atrasado y las formas de pago disponibles.",{"marca":117,"titulo":118,"detalle":119},"Día 5","Entran los pagos","El residente sube su comprobante o paga en línea. La administración ve la referencia y la aplica contra el cargo correcto.",{"marca":121,"titulo":122,"detalle":123},"Día 11","Se aplica el recargo","Las viviendas que no pagaron reciben el recargo que marca el reglamento, calculado sobre su propio monto. Nadie lo hace a mano.",{"marca":125,"titulo":126,"detalle":127},"Día 15","Se concilia","La administración marca los depósitos recibidos y los estados de cuenta se actualizan al mismo tiempo, sin rehacer el Excel.",{"marca":129,"titulo":130,"detalle":131},"Día 30","Se cierra el mes","Queda el corte con lo cobrado, lo pendiente y la cartera vencida, listo para el reporte del comité.","Cómo se cobra un mes completo","\u002Fmodulos\u002Fpagos-y-cuotas",[135,139,143,147],{"rol":136,"slug":137,"ve":138},"Administrador","administrador","La emisión, la conciliación, los convenios y los ajustes. Todo lo que hace queda en la bitácora de auditoría.",{"rol":140,"slug":141,"ve":142},"Residente","residente","Su estado de cuenta y el de su vivienda, con su histórico. No ve los saldos de sus vecinos ni los totales de la comunidad.",{"rol":144,"slug":145,"ve":146},"Comité o mesa directiva","comite","Los reportes de cobranza y morosidad de la comunidad, en modo consulta. No puede emitir cargos ni condonar adeudos.",{"rol":148,"slug":149,"ve":150},"Súper administrador","super-administrador","El consolidado de cobranza de todas las comunidades que administra, con los datos de cada una separados.",[152,141,145],"admin",{"description":19},"pagos-y-cuotas","modulos\u002Fpagos-y-cuotas","Sistema de cuotas de mantenimiento para condominios | Ágora","Le3EmkTDnCjczUV-WFlZbXi_G2cz3J791wgrpxsYlfQ",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":159},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"m9 18l6-6l-6-6\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":161},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M20 13c0 5-3.5 7.5-7.66 8.95a1 1 0 0 1-.67-.01C7.5 20.5 4 18 4 13V6a1 1 0 0 1 1-1c2 0 4.5-1.2 6.24-2.72a1.17 1.17 0 0 1 1.52 0C14.51 3.81 17 5 19 5a1 1 0 0 1 1 1z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":163},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M14 18V6a2 2 0 0 0-2-2H4a2 2 0 0 0-2 2v11a1 1 0 0 0 1 1h2m10 0H9m10 0h2a1 1 0 0 0 1-1v-3.65a1 1 0 0 0-.22-.624l-3.48-4.35A1 1 0 0 0 17.52 8H14\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"17\" cy=\"18\" r=\"2\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"7\" cy=\"18\" r=\"2\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":165},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M16 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v2\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\u002F>\u003Cpath d=\"M19 8v6m3-3h-6\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":167},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M10 12h4m-4-4h4m0 13v-3a2 2 0 0 0-4 0v3\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 10H4a2 2 0 0 0-2 2v7a2 2 0 0 0 2 2h16a2 2 0 0 0 2-2V9a2 2 0 0 0-2-2h-2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 21V5a2 2 0 0 1 2-2h8a2 2 0 0 1 2 2v16\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":169},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M19 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H9a4 4 0 0 0-4 4v2\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"7\" r=\"4\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":171},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M10 15H6a4 4 0 0 0-4 4v2m12.305-4.47l.923-.382m0-2.296l-.923-.383m2.547-1.241l-.383-.923m.383 6.467l-.383.924m2.679-6.468l.383-.923m-.001 7.391l-.382-.924m1.624-3.92l.924-.383m-.924 2.679l.924.383\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"18\" cy=\"15\" r=\"3\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":173},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"14\" height=\"20\" x=\"5\" y=\"2\" rx=\"2\" ry=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M12 18h.01\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":175},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"5\" height=\"5\" x=\"3\" y=\"3\" rx=\"1\"\u002F>\u003Crect width=\"5\" height=\"5\" x=\"16\" y=\"3\" rx=\"1\"\u002F>\u003Crect width=\"5\" height=\"5\" x=\"3\" y=\"16\" rx=\"1\"\u002F>\u003Cpath d=\"M21 16h-3a2 2 0 0 0-2 2v3m5 0v.01M12 7v3a2 2 0 0 1-2 2H7m-4 0h.01M12 3h.01M12 16v.01M16 12h1m4 0v.01M12 21v-1\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":177},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M8 2v4m8-4v4\"\u002F>\u003Crect width=\"18\" height=\"18\" x=\"3\" y=\"4\" rx=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M3 10h18M9 16l2 2l4-4\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":179},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M14.7 6.3a1 1 0 0 0 0 1.4l1.6 1.6a1 1 0 0 0 1.4 0l3.106-3.105c.32-.322.863-.22.983.218a6 6 0 0 1-8.259 7.057l-7.91 7.91a1 1 0 0 1-2.999-3l7.91-7.91a6 6 0 0 1 7.057-8.259c.438.12.54.662.219.984z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":181},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M3 3v16a2 2 0 0 0 2 2h16m-3-4V9m-5 8V5M8 17v-3\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":183},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M15 21v-8a1 1 0 0 0-1-1h-4a1 1 0 0 0-1 1v8\"\u002F>\u003Cpath d=\"M3 10a2 2 0 0 1 .709-1.528l7-6a2 2 0 0 1 2.582 0l7 6A2 2 0 0 1 21 10v9a2 2 0 0 1-2 2H5a2 2 0 0 1-2-2z\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":185},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M16 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v2M16 3.128a4 4 0 0 1 0 7.744M22 21v-2a4 4 0 0 0-3-3.87\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":187},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M6 22a2 2 0 0 1-2-2V4a2 2 0 0 1 2-2h8a2.4 2.4 0 0 1 1.704.706l3.588 3.588A2.4 2.4 0 0 1 20 8v12a2 2 0 0 1-2 2z\"\u002F>\u003Cpath d=\"M14 2v5a1 1 0 0 0 1 1h5M10 9H8m8 4H8m8 4H8\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":189},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M5 12h14m-7-7l7 7l-7 7\"\u002F>",1787096432871]